Servicio

Escríbenos un mensaje a nuestro WhatsApp Oficial: (+52) 55-26-97-81-94 o a nuestro Correo Oficial: tugodindeexcel@gmail.com

Importante: No contamos con número para llamadas ni personal para realizar video llamadas cliente por cliente o tiempo para agendar una conferencia (todos los mensajes recibidos deben de ser guardados, revisados y almacenados por nuestra seguridad o para el análisis por parte de nuestro asesor y programador en cuanto este disponible)

Envíanos toda tu información por el medio que te estemos atendiendo, puedes explicarnos tu idea o proyecto de las siguientes maneras:

• De forma Escrita
• Por Audios
• Por Videos (grabados desde tu celular o por captura de pantalla)
• Por Fotos o Imágenes
• Por documentos (PDF, Excel, Word, etc)

Nota: Nosotros NO realizamos propuestas para ustedes, ya deben tener una idea o bien saber lo que requieren antes de contactarnos.

Si quieren que nosotros le realicemos una propuesta tiene un costo de $6,500 pesos MXN por nuestro tiempo, que se deberá de pagar por anticipado, sea o no aprobada la propuesta. (No rembolsable)

Nuestro asesor o programador revisara tu pedido o proyecto de manera detallada en cuanto se encuentre disponible.

Te pedimos ser muy detallado con tu información y no usar tecnicismos de tu profesión o pensar que somos del mismo rubro de lo que te dedicas, ya que te recordamos que solo somos profesionales y expertos en Excel más no pertenecemos a tu negocio ni estamos familiarizados con todas las profesiones o giros de negocio.

(Explícanos como si fuéramos un recluta nuevo en tu empresa, mientras se trate de Excel te entenderemos) :)

Una vez nuestro analista o programador revisen toda tu información, nos pondremos en contacto contigo por la vía en que te estemos atendiendo para comentarte nuestras dudas, sugerencias o que si y que no se puede realizar respecto a tu proyecto.

Te recordamos que nosotros NO realizamos Software o Aplicaciones móviles, solo Plantillas de Excel para escritorio, que son para uso de forma local.

Antes de Aceptar tu proyecto debes asegurarnos que cumples con las siguientes características mínimas en tu computadora:

• Tener instalado Office 365
• Sistema Operativo Windows 10 o 11
• Computadora a 64 Bits
• Memoria Ram mínima de: 4 GB
• No tener instalado One Drive ni querer que funcione en alguna nube
• No querer que se controle por celulares o tabletas.

En dado caso de no cumplir con estas características favor de mencionarlo para saber si se puede o no realizar tu proyecto, nos reservamos el derecho de aceptar pedidos ya que la funcionabilidad y viabilidad de tu proyecto depende 100% de tu computadora.

Nota: En computadoras MAC solo se pueden elaborar macros muy sencillas.

Una vez entendamos la idea de tu proyecto y ya no tengamos más dudas respecto a su elaboración y ambas partes estemos de acuerdo en lo comentado.

El asesor procederá a realizar una Cotización Formal tomando en cuenta el costo inicial + todo lo platicado y comentado por nuestro chat privado y te la enviara por el medio que te estemos atendiendo.

Nuestro Costo Inicial es de $3,500 pesos MXN. Dependiendo de la dificultad + Tiempo de elaboración + Amplitud de su pedido va subiendo el costo final.

Nota: Dentro de la cotización vendrá costo final, tiempo estimado de entrega, políticas y cuentas bancarias.

Para que un asesor inicie con la elaboración de su proyecto deberá pagar MINIMO la mitad del monto final de su cotización o bien el monto total.

Una vez terminado su proyecto y que nosotros le mandemos el probatorio de finalización (Un video tutorial explicando como funciona) es cuando deberá pagar el monto restante para que nosotros le podamos liberar su Plantilla.

(En dado caso de haber pagado el monto total desde el inicio de su proyecto, se le mandara al momento junto con el tutorial de funcionamiento).

Nota: Contamos con diferentes formas de pago como: Mercado Pago, Paypal o bien transferencias bancarias a nuestra cuenta BBVA.

Una vez que hayan realizado el pago mínimo por la mitad del monto final de la cotización y nos hayan enviado su comprobante de pago, nosotros lo verificamos y procedemos a trabajar en su pedido o proyecto según lo acordado.

Es importante estar al pendiente de su WhatsApp ya que nuestros asesores se estarán poniendo en contacto con usted por si tuviéramos alguna duda en el proceso de elaboración.

Importante: Cualquier modificación no acordada o platicada antes de su cotización, tendrá costo extra que se sumara a su monto por finiquitar.

El tiempo de elaboración dependerá 100% de su pedido. (Tenemos un tiempo promedio de 5 a 15 días Hábiles para entregas estándar)

Tenemos entregas prioritarias de 2 a 3 días Hábiles (Costo extra de $5,000 MXN sobre su cotización final.)

Una vez nosotros terminemos de elaborar su pedido, le mandaremos un video tutorial de funcionamiento de su Plantilla de Excel. Donde le explicaremos como funciona y todo lo que contiene de forma detallada.

(Por lo regular lo subimos a YouTube ya que el peso del video es bastante grande)

Este es nuestro probatorio de que su pedido esta finalizado. Una vez usted lo revise y nos comente que esta todo correcto, le solicitaremos finiquite el monto restante de su deuda para poder liberarle su plantilla de Excel y enviársela a su correo.

En cuanto usted nos envié su comprobante de pago del monto restante y nosotros lo verifiquemos, es cuando se le manda a su correo el archivo de Excel.

Nota: La plantilla se manda totalmente liberada sin contraseñas o bloqueos y cuenta con soporte por si tuviera algún problema.

Su proyecto cuenta con Soporte Técnico ante algún tipo problema en su funcionamiento o instalación.

Importante: Cualquier modificación que requiera (no comentada en su cotización) o ya entregado el proyecto, tiene costo extra para poder implementarlo.

Nosotros solo elaboramos Plantillas de Excel. NO REALIZAMOS SOFTWARES, APLICACIONES O SISTEMAS EN WEB.

Políticas:

Nuestros sistemas en Excel solo son compatibles en computadoras o laptops Windows, que cuentan con Office 365 y que son para control interno o de uso de forma local. (NO compatibles en ninguna nube, dentro de carpetas comprimidas, en celulares, tabletas o de forma remota)

En la venta de nuestras Plantillas de Excel Premium o Nuestro Servicio de Plantillas Personalizadas NO HAY NINGUN SISTEMA DE REEMBOLSO una vez realizada la compra o bien empezado o terminado su proyecto.

Ya que son Archivos Digitales No Reembolsables (Es decir, no se pueden devolver como un producto físico o bien el Asesor a Cargo ya invirtió Tiempo, Conocimientos y Esfuerzo en su proyecto).

El cliente ACEPTA todas nuestras políticas una vez realizado el pago total o parcial a nuestras cuentas bancarias.