Preguntas Frecuentes
Contenido desplegable
¿Catálogo de plantillas?
De clic en nuestro "Menú" y después de clic en la sección de "Catálogo" desde ahí podrá encontrar todas nuestras plantillas de Excel que tenemos disponibles y podrá realizar su compra desde esta misma sección, agregando al carrito los archivos que necesite y dando clic en "Pagar Pedido"
Nota: Revisar la descripción de cada Plantilla antes de comprar
¿Es un único pago?
¡Por su puesto! La venta de nuestras plantillas es por pago único (solo varia la versión que estén comprando ya sea "Estándar o Liberada")
NO manejamos anualidades ni mensualidades y los archivos son permanentes una vez descargados en su computadora.
¿Los archivos son permanentes?
¡Es correcto! Todas nuestras plantillas de Excel son permanentes una vez descargadas en su computadora y mejor aún solo es un único pago.
Nota: Desde nuestra tienda en línea solo pueden adquirir la versión "Estándar" de nuestros archivos. (Versión Bloqueada para edición o modificación) solo habilitada las casillas necesarias para su uso diario.
¿Características mínimas?
La mayoría de nuestros archivos necesita que cuente con las siguientes características para que puedan funcionar de forma correcta:
- Office 365
- Sistema Operativo Windows 11
- Computadoras a 64 Bits
- Compatible solo con computadoras o laptops
- Memoria Ram mínima: 4 GB
- NO vincular el archivo a ninguna nube.
- NO usarlo dentro de carpeta .ZIP
Nota: Puede cambiar estas características cuando en el titulo o descripción de la plantilla se mencione algo diferente.
¿Se pueden usar en diferentes computadoras?
¡Si! Una sola plantilla de Excel se puede usar en diferentes computadoras o bien realizar copias si quiere utilizarlo para diferentes empresas o guardarlo en una USB.
No hay necesidad de que realice una compra por equipo.
Nota: Las Plantillas serán independientes entre si como cualquier archivo de Excel, ya que no funcionan de forma remota.
¿Funcionan en la nube?
No, Nuestras Plantillas de Excel están creadas con código VBA, por lo tanto no son compatibles en ningún tipo de Nube (One drive, Sheets, Dropbox,etc), en la web, de forma remota, celulares o tabletas.
Importante: Solo son exclusivas para control interno y de forma local (Excel de escritorio y solo funcionan en computadoras o laptops)
Nota: Esta respuesta puede cambiar a menos de que en el titulo o descripción de la plantilla se mencione algo diferente.
¿Formas de pago?
Contamos con pasarela de pago Stripe, donde tu puedes ingresar tus datos de tu tarjeta de Crédito o Debito y realizar el pago de forma directa con nosotros o bien contamos con Paypal o Mercado Pago.
Simplemente diríjase al Menú >Catálogo> Agregue los archivos que necesita al carrito de compras > De clic en "Pagar Pedido" > Y lo dirigirá a la ventana de pago donde podrá seleccionar la pasarela de pago que más le convenga.
¿Formas de envío?
Una vez que realice la compra desde nuestra tienda en línea, se le envía de forma automática su comprobante de pago y el link de descarga de la plantilla que pago, al correo que registro en la pasarela de pagos en la casilla que dice "contacto"
Esto se envía en menos de 5 minutos, si no le llega revise correos no deseados, spam, actualice su correo o revise que correo registro.
¿Tienen demos de sus plantillas?
No, lo siento. Ya que nosotros no vendemos Software, solo plantillas de Excel programadas con código VBA.
Pero en la descripción de cada archivo podrá encontrar el link de su Video Tutorial de Funcionamiento que subimos a nuestro Canal de YouTube TU GODIN DE EXCEL.
¿Quiero una Plantilla de Excel Personalizada?
Nuestro Servicio de Archivos Bajo Pedido/ Plantillas Personalizadas tiene un Precio Inicial de $1,500 pesos MXN.
Dependiendo de la Dificultad + Tiempo de elaboración + Amplitud de su pedido va subiendo el costo a partir del precio inicial.
Envíanos tu información ya se en forma Escrita, Audio, Documento, Videos o Imágenes a nuestro WhatsApp: 55-26-97-81-94 para revisarla y poderte brindar una cotización final.
Nota: Si requiere factura sería + IVA
¿Facturan mi compra?
Claro que si, nosotros podemos emitir facturas timbradas por el SAT y con validez solo para México.
Solo después de la compra envíanos tus datos fiscales: CSF en PDF, Uso del CFDI, Forma de pago, correo y tu comprobante de pago (foto o captura), a nuestro correo: tugodindeexcel@gmail.com.
Nota: Solo podemos facturar dentro del mes de su compra.
¿Soy extranjero, puedo comprar?
Si no eres de México, no hay ningún problema.
Simplemente utiliza Paypal como pasarela de pago al momento de realizar tu compra en nuestra tienda en línea.
De forma automática se hará el cobro dependiendo el tipo de cambio de tu moneda de tu país o región.
¿Puedo realizar la compra aunque no estén en horario de atención?
¡Claro! Las compras por medio de nuestra tienda en línea son totalmente automáticas y se gestionan propiamente por el sistema.
El link de descarga se envía de forma automática y al instante una vez realizado el pago, simplemente escribiendo su correo en la casilla de contacto que se encuentra en la pasarela de pagos.
No necesita que estemos en horario de servicio para realizar su compra.
¿Se puede modificar una de sus Plantillas Premium?
¡Por supuesto! Aunque para poder hacerlo necesita pagar por la Versión Liberada de Nuestro Archivo que quiere modificar (El costo por la versión liberada viene en la descripción de cada archivo) + Nuestro Costo por Modificación de Plantilla Premium (Se calcula dependiendo de las modificaciones que necesite. Costo Inicial $1,500 pesos MXN)
¿Quieres contactarnos?
Solo atendemos por medio de Correo, Messenger, WhatsApp o por este Chat en vivo.
Ya que la información que nos envíen o escriban debe de ser guardada, almacenada, analizada y revisada por nuestro programador y analista cuando este disponible.
Nota: NO atendemos Llamadas o Videollamadas ya que solo contamos con una línea de contacto y no puede ser interrumpida, ya que atendemos a más clientes al mismo tiempo y no podemos programar una reunión ya que no tenemos analistas de planta. (El analista que tenemos analiza los pedidos en su tiempo libre)